Étudiant(e) en Coop – Programmes pour les passagers
Aperçu du poste
L’Administration de l’aéroport de Vancouver offre une (1) opportunité d’alternance à temps plein au sein du département des Programmes pour les passager(ère)s pour une durée maximale de quatre mois, débutant en mai 2025.Le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour mission de développer, analyser, coordonner et mettre en œuvre des initiatives alignées avec le Plan stratégique de l’Administration de l’aéroport.
Principales responsabilités :
- Avec l’introduction de Beyond Accessibility, notre Plan d’accessibilité pluriannuel, nous nous engageons dans une approche inclusive visant à rendre YVR accessible à toutes et à tous. L’étudiant(e) en alternance jouera un rôle clé dans l’appui aux projets qui permettent de concrétiser nos engagements prioritaires.
- Rechercher des opportunités d’amélioration des services, basées sur les commentaires des voyageur(se)s et notre plan pluriannuel. Cela inclura l’exploration de nouvelles innovations et d’améliorations de l’expérience client. Développer des analyses de rentabilité, des plans stratégiques et des plans de mise en œuvre pour introduire de nouveaux services dans le cadre de notre plan d’accessibilité.
- Concevoir une plateforme interne de ressources sur l’accessibilité et l’inclusion.
- Rédiger et éditer des notes de synthèse, des procédures opérationnelles standard et des documents d’analyse de rentabilité.
- Soutenir l’organisation d’événements axés sur l’accessibilité dans le terminal et participer aux évaluations de la qualité du service, y compris le développement d’un nouveau programme de visites guidées.
Qualifications clés :
Le ou la candidat(e) idéal(e) possédera les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication, incluant la rédaction, l’édition et la présentation.
- Solides compétences en relations interpersonnelles, travail d’équipe et service à la clientèle.
- Expérience en rédaction d’analyses de rentabilité et en gestion de projet.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en recherche, avec la capacité d’identifier et de développer des solutions créatives.
- Expérience en analyse de données et synthèse d’informations détaillées pour soutenir les analyses de rentabilité et la planification stratégique.
- Sens aigu de l’innovation.
- Aime évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
- Grand souci du détail avec une excellente maîtrise de Microsoft Excel et Word.
- Diplomatie et professionnalisme.
- Capacité avérée à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler de manière autonome.
- Engagement démontré envers le service à la clientèle et l’excellence.
Informations supplémentaires :
- Date limite de candidature : 13 avril 2025
- Période du contrat : du 5 mai 2025 au 29 août 2025
- Nombre d’heures de travail : 37,5 heures par semaine
- Code vestimentaire : Décontracté professionnel (Westcoast Business Casual)
- Nombre de postes ouverts : 1
À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.
Qui sommes-nousYVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.
À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.
Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.
Rencontrez des membres de l’équipe
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J’aime travailler à YVR principalement à cause des gens. YVR est en constante évolution et vise l’excellence. Tout le monde compte et c'est tellement cool de travailler avec ce groupe diversifié qui veut vraiment faire une différence dans la façon dont nous soutenons nos clients et notre communauté.
Jocelyn D.Membre de l’équipe depuis 2022
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J’adore mon travail parce que mes collègues se soucient de moi en tant que personne. De plus, ils reconnaissent la valeur que j’apporte à mes équipes et au milieu de travail. C’est également passionnant pour moi parce que YVR change et évolue constamment. Je suis aux premières loges pour observer comment nous naviguons et innovons en permanence. Chaque jour est différent à YVR et c’est une aventure perpétuelle.
Jenny R.Membre de l’équipe depuis 2015
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Je suis fier que mon travail contribue à une meilleure expérience pour les voyageurs à YVR. J'entretiens et répare les systèmes de bagages modernes d’YVR le deuxième aéroport le plus achalandé du Canada - c'est un environnement en évolution rapide avec les dernières technologies et équipements. Les opérations de bagages sont un sport d'équipe et je suis honoré de dire que je fais partie de cette équipe.
Dalbir T.Membre de l’équipe depuis 2007

Objectif
YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous sommes des chefs de file et des pionniers du changement et de l'innovation, à l'avant-garde pour faire ce qu'il faut et le faire bien. Nous avons été élus meilleur aéroport en Amérique du Nord pendant 12 années consécutives - un honneur attribué aux contributions continues des meilleures équipes et partenaires. Rejoignez-nous à YVR pour voir ce que cela signifie pour vous.

Avantages sociaux
YVR investit continuellement dans son personnel pour offrir ce dont vous et vos proches avez besoin afin que vous puissiez vous épanouir au travail et dans votre communauté.

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technicien/technicienne d’équipement lourd Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Ingénieur(e) de systèmes, technologie opérationnelle Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Technicien/technicienne mécanique des systèmes de bagages Colombie-Britannique, Canada
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Étudiant en Coop – Opérations des Bagages Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Étudiant(e) en Coop – Département Climat et Environnement Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Étudiant(e) en Coop – Services Commerciaux, Expérience Passager Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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